Datenschutzerklärung

Bei Immerion nehmen wir Ihren Datenschutz ernst und verpflichten uns, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzstandards zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten erheben, verwenden, speichern und sichern, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, einschließlich Kontoerstellung, Einzahlungen, Spielaktivitäten und Kundensupport. Die folgenden Seiten beschreiben die Arten von Informationen, die wir verarbeiten, die Gründe für die Verarbeitung, wie lange wir Daten aufbewahren und welche Möglichkeiten Sie als österreichischer Spieler haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder deren Nutzung einzuschränken.

Arten der erhobenen Daten

Zu den erhobenen personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail und Telefonnummer, die für die Kontoerstellung und KYC‑Verifizierung erforderlich sind. Ausweisdokumente wie Reisepass oder Personalausweis sowie ein Adressnachweis können bei Auszahlungen angefordert werden. Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Verbindungsprotokolle, die zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und zur Erkennung von Betrug verwendet werden. Transaktionsdaten betreffen Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverlauf, Einsätze und Gewinne, Angaben zur Zahlungsmethode und Währungsinformationen in EUR, sofern zutreffend.

Wie wir Informationen verwenden

Daten werden verarbeitet, um Ihr Konto bereitzustellen und zu verwalten, Zahlungen und Auszahlungen durchzuführen, gesetzlichen Verpflichtungen einschließlich Geldwäscheprüfungen nachzukommen und unsere Spielangebote zu betreiben. Wir verwenden Informationen zudem zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen und zur Beilegung von Streitigkeiten sowie zur Beantwortung von Supportanfragen. Marketingmitteilungen werden nur mit Ihrer Einwilligung versandt und können jederzeit widerrufen werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragsdurchführung für Kontodienstleistungen, rechtlicher Verpflichtungen zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, berechtigter Interessen zur Gewährleistung von Sicherheit und Betrugsprävention sowie auf Basis Ihrer Einwilligung, wenn diese für Marketing oder optionale Cookies erforderlich ist. Ein Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Verarbeitung, die für den Betrieb des Kontos oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung, sichere Speicherung und Zugriffskontrollen. Transport Layer Security und vertrauenswürdige Zertifizierungsstellen kommen zum Schutz der Übertragungen zum Einsatz. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt und die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung regulatorischer, rechtlicher und betrieblicher Anforderungen erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern sowie Analysen und Sicherheitsüberwachung bereitzustellen. Drittanbieter-Tracking für Analysezwecke und Werbung kann eingesetzt werden; österreichische Spieler können ihre Cookie‑Präferenzen über unsere Cookie‑Einstellungen und die Einstellungen ihres Browsers verwalten. Anweisungen zum Abwählen von Analyse‑ und Werbe‑Cookies finden sich im Cookie‑Banner und in unserem Einstellungsbereich.

Nutzerrechte und Kontrollmöglichkeiten

Als Nutzer haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, die Verarbeitung einzuschränken oder deren Löschung zu verlangen sowie — soweit anwendbar — die Datenübertragbarkeit zu verlangen. Anfragen können über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzteam gestellt werden. Zur Wahrung der Kontosicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten werden wir die Identität prüfen, bevor wir sensible Anfragen bearbeiten.

Datenweitergabe und Dritte

Wir können personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungen, Spieleanbieter, Analysepartner sowie an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn dies erforderlich ist. Verträge und Sicherheitsprüfungen stellen sicher, dass Dritte Daten sicher und nur zu autorisierten Zwecken verarbeiten. Werden Daten außerhalb des EWR übertragen, werden geeignete Schutzmaßnahmen angewendet.

Aufbewahrung und Aktualisierungen dieser Richtlinie

Personenbezogene Daten werden für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten, einschließlich Geldwäsche‑ und Steuerregelungen, erforderlich ist; danach werden die Aufzeichnungen sicher gelöscht oder anonymisiert. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Website veröffentlicht und, bei wesentlichen Änderungen, per E‑Mail an betroffene Nutzer angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.